よくある質問

印刷工程開始後の前払いは銀行振込・郵便振替からお選びください。 商品到着時の代金引換払いも可能です。クレジットカードでの決済は代金引換をお選びください。

郵便振替という支払い方法はどのようなものでしょうか

郵便振替はゆうちょ口座間送金となります。このため、ゆうちょ口座をお持ちでなければご利用いただけません。（現在ではゆうちょ電信振替というのが正式名称のようですが、便宜上郵便振替とさせていただいております）
送金に必要な情報は印刷開始時に郵便振替をご選択のお客様にお知らせする記号・番号・名義となります。
郵便振替でのお支払いはATM・ゆうちょダイレクトで手数料が無料ですので、ゆうちょ口座をお持ちのお客様にはおすすめです。（窓口では手数料140円）
一般の銀行口座や現金でお振り込みの場合は銀行と同じ扱いとなり、とくにゆうちょ銀行を使うメリットはありません。
アルサイクでは郵便振替はゆうちょ口座をお持ちの方のための振替え用、お振込み用には三井住友銀行をご用意させていただいております。
ゆうちょ口座をお持ちでなければ、銀行振込・代金引換をご利用ください。

申し込み書および、写真の送料は申し込み者負担でしょうか

お申込み書類の郵送費はアルサイクで負担いたします。資料請求に同封の封筒をお使いください。（速達発送可能な上限350円とさせていただいております）
写真が大きい場合はお手数ですが、封筒をご用意の上で郵送ください。送料はインターネット注文のお客様を含め、規定額をご料金より差し引かせていただきます。

商品の送料はおいくらでしょうか

日本全国どこでも送料無料です。ただし、追加印刷につきましては発送方法により実費ご請求とさせていただきます。

消費税は必要ですか

代金の8%をご請求申し上げます。なお、価格表示は税込みとなっております。

製作について

結婚報告用のテンプレートで出産報告はがきは制作できますか

もちろんどの種別のテンプレートでもご希望のポストカードを制作できます。結婚報告はがき（bridal）のテンプレートはシンプルですので、こちらの雰囲気がお好みのお客様には結婚報告はがきのテンプレートで出産報告はがきを製作される方が多いようお見受けします。
赤ちゃんの写真を使っていても、かわいくというよりスタイリッシュに！というイメージの方はおすすめです。

タイトルのほかにオリジナルの挨拶文を入れたい

挨拶文は追加料金なしで入れることができます。テンプレートによって挨拶文のスペースに制限があることにご注意ください。また、あまり多くを詰め込みすぎるとすっきりとした仕上がりにはなりませんので、60文字程度を目安にしていただくとよいかと思います。

テンプレートサンプルは英文タイトルは和文に変更できますか

すべてのテンプレートのタイトルで和文・英文どちらでも使用できます。
次のようなパターンは多く使われています。
just married・・・結婚しました
baby was born・・・赤ちゃんが生まれました
happy new year・・・あけましておめでとうございます

その他

自動返信・受注確認メールが届きません

インターネットでご注文の自動返信メールは即時、料金など制作についての詳細内容が記載された正式な受注確認メールは営業時間内は当日（定休日は翌営業日）に差し上げております。
メールが届かない場合はご入力時のメールアドレスの誤りか指定受信による制限が考えられます。このようなケースではこちらからのご連絡を一切お届けすることができません。自動返信・受注確認メールが届かない場合はご確認の上、その旨ご連絡ください。
また、上記のようにお客様側の問題でメールが届かない場合は通常、こちら側にもサーバからエラーメッセージが返されますので、電話などで確認させていただいています。
ただし、一部携帯アドレスなどでは何のエラーもなく、メールだけが届かないというケースもあり、このような場合はお客様にメールが届いていないことをこちらで認識できませんので、必ず自動返信・受注確認メールの確認をお願いします。

「Happy new year」というタイトルのサンプルしかないのですが

結婚報告はがきや出産報告はがきのテンプレートデザインは年賀状（11月～12月）や暑中見舞い・暑中見舞い（7月～9月）などシーズングリーティングの季節にはこれらと兼用される需要が多いこともあり、掲載のサンプルは「happy new year」「summer greetings」などのタイトルとなっております。
もちろん、この季節でも「just married」「baby was born」などの通常タイトルで製作いただけます。

官製はがき・お年玉付年賀はがきの持ち込みはできますか

はがきのお持ち込みも承ります。正確には等価で下取りをして、同様の別のはがきに印刷して納品とさせていただきます。
印刷工程上、印刷時にはどうしてもヤレ（汚れなどの不良）が発生します。実際の作業では検品を行いながら、不良分については再度印刷を行って、最終的にご指定枚数分を仕上げるという形となります。
この作業工程上、お客様から持ち込まれたはがきに直接印刷することは行いません。よって、お年玉付年賀はがきにあらかじめ印刷された当選番号などはお客様がご購入されたものと同一ではないということをご了承ください。
また、こちらでの印刷にインクジェットはがきは使用しませんが、宛名面はインクジェットはがき・一般はがきともに同じ紙質となりますので、宛名印刷をお考えのお客様につきましても、条件は同一となります。
このため、あえて持ち込みされるメリットはとくにないかと思いますが、すでに購入されているという場合は遠慮なくお申し出ください。
料金については官製はがきへの印刷料金は通常料金+はがき代実費となりますが、はがきを持ち込まれた場合はこの実費の部分が不要ですので、通常料金のみとなります。

年賀はがきで50枚+私製はがきで50枚というような注文は可能でしょうか

はがきの種類については私製はがきと年賀はがきなど官製はがきを組み合わせたご注文も承ります。印刷面に相違がなければ、2種類のはがきに印刷することによる追加料金なども必要ありません。
料金については枚数ごとの通常料金に官製はがきの実費のみプラスとなります。
たとえば、年賀はがきで50枚+私製はがきで50枚のご注文ですと、計100枚の料金に50枚分のはがき代実費となります。
写真タイプ100枚/19,950円+はがき代50円×50枚=24,950円
ご希望のお客様はお申込時にご指示ください。

結婚報告はがきを送る時期はいつごろでしょうか

基本的には挙式後、あるいは入籍後、1～2ヶ月以内にというところでしょうか。一般的に挙式後には新婚旅行などに行かれることと思いますので、新居で落ち着けるのは2週間後くらいになってしまいます。そこから、挙式時の写真を選んで製作することになりますので、このくらいの期間が常識的かと考えます。
処々の理由で3ヵ月を超える、または結婚時期によっては年賀状や暑中見舞いと兼ねるとよいかと思います。
結婚式などを行わなわず、写真なしで製作できるイラストタイプをご利用のお客様では入籍日に届くよう用意されるケースもよく見られます。

インクジェットプリンタ用の年賀はがきに印刷してほしい

「宛名をプリンタで印刷したいので、インクジェットプリンタ用の年賀はがきに印刷してほしい」というご要望をいただくことがあります。インクジェット用はがきは特殊なコートが施してあるため、アルサイクのポストカードで採用している写真圧着方式には向きません。
また、あまり認知されていないようですが、インクジェット用年賀はがきと通常の年賀はがきは宛名面の紙質はまったく同じです。正確にはインクジェット用年賀はがきでも宛名面はプリンタ側で普通紙（インクジェット用ではなく、通常のはがき印刷設定）として印刷する必要があります。
このため、どちらのはがきを使用しても印刷結果は同様となりますので、ご安心ください。

宛名を自宅のプリンタで印刷できますか

はがきに写真を圧着して仕上げますので、その構造上、剥がれや写真面へのキズといった問題が発生する恐れはあります。しかし、これまでのこちらでのテストやあるいはお客様においてもそのような事例は生じておりません。
家庭用のプリンタもインクジェットからレーザーまで新旧たくさんのメーカーや種類があります。これらすべてを検証することは不可能ですので、保証ということは難しいですが、基本的には問題ないと考えていただいてよいかと思います。